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學生繳納費用後離班者，我司會依下列規定辦理退費：
學生實際開課日當天課程開始前提出退費申請者，可退還 100% 當期開班與申請者約定的繳納費用
學生於實際開課日當天課程結束後，第二日（次）上課前（不含當次）提出退費申請者，應退還當期開班與申請者約定繳納費用總額 70%
學生於第二日（次）上課後，且未達全期或總課程時數之三分之一期間內 提出退費申請者，應退還當期開班與申請者約定繳納費用總額之 50%
學生於達全期或總課程時數之三分之一以上期間 提出退費申請者，所收取之當期開班與申請者約定繳納費用得 全數不予退還
若遇天災或不可避免之外在因素，課程異動將依人事行政局公告為第一處理原則（以開課地點所在縣市為準），課程因天災颱風因素延期、取消，重新安排之課程日期，若無法出席將以延期或退費處理，造成困擾敬請見諒
退費作業僅退回實際花費金額，若原訂單有使用 折價券 折價、或是 點數 折抵購課，皆不予退回
請正式來信，提出有效的退費申請
務必於退費申請信件中詳細說明認為課程不符合需求之原因
如果我們需要你提供更多資訊，請積極配合回覆
為嚴謹確認身份，請使用 Tower Talk 帳號之驗證信箱（可於「帳號設定」頁面確認），寄一封電子信件至 service+refund@towertalk.space ，說明退款原因，格式如下：
信件內容：「
我是 ＿＿＿＿（姓名），用此帳號購買了 ＿＿＿＿ 課程（課程名稱），
因為 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（請詳述認為課程不符合需求之原因），
且我已了解退費僅退回實際花費金額，將不退回原訂單使用的折扣代碼 (Coupon) ，故提出退費申請，請協助退費程序。
」 退費是否成立皆依照「退費申請信件寄送之時間點」為時間判斷依據
信用卡刷退：如果當初購買時，採用信用卡付費，則採信用卡退刷方式
匯款退款：如果當初購買時採用 ATM 轉帳或超商付款，則採匯款退款方式
退費作業僅退回實際花費金額，若原訂單有使用 折價券 折價、或是 點數 折抵購課，皆不予退回
以上服務條款與隱私權政策更新日期為 2023 年 08 月 24 日。
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